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Se aceptan devoluciones dentro de 15 días desde la recepción. El producto debe estar sin usar y en su estado original. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo error o defecto del producto.
6. Artículos Defectuosos
Si un artículo llega defectuoso, el cliente debe comunicarlo en un plazo máximo de 2 días con fotografías. Se ofrecerá reemplazo o reembolso según corresponda.
7. Cancelación de Pedidos
Los pedidos pueden cancelarse antes del envío. Una vez enviado, deberá gestionarse como devolución.
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10. Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.
En Kebra cuidamos cada pieza con dedicación y trabajamos únicamente con materiales naturales de la más alta calidad. Por ello, aceptamos cambios y devoluciones únicamente dentro de un plazo máximo de 15 días desde la recepción del pedido y siempre que los productos se encuentren en el mismo estado en que fueron enviados: nuevos, sin uso, sin olores (incluyendo jabón, colonia u otros perfumes) y con su etiquetado original.
Cualquier artículo que presente señales de uso, alteraciones o diferencias respecto a su estado inicial no podrá ser cambiado ni devuelto.
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